Amazon Prime Day es el evento masivo que organiza Amazon para impulsar las ventas en su sitio y el uso de sus diferentes plataformas premium (Amazon Prime Video, Kindle unlimited, music prime). Tan solo en 2018 generó una venta estimada de $4.13 mil millones de dólares a nivel mundial y esta tendencia se ha multiplicado en los años recientes debido a la pandemia, con ventas estimadas de $9.91 mil millones de dólares en 2020 y $11.79 mil millones de dólares en 2021, según E-Marketer.
¿Por qué es importante Amazon Prime Day?
Este evento pone inicio a las ventas de verano y compras para el regreso a clases. Con esta jugada Amazon acapara gran parte de estas ventas con las promociones. Sólo en la edición pasada se registró la venta de aproximadamente 100 millones de productos, en esta lista destacan:
- Amazon Fire TV Stick with Alexa Voice Remote
- Amazon Echo Dot
- Instant Pot Duo60
- Amazon Fire 7 tablet With Alexa
- Amazon Fire TV with 4-K Ultra HD
La importancia es más clara cuando entendemos que esos dos días los ojos estarán puestos en Amazon y en sus productos. Es posible que tus ventas se vean afectadas por este evento.
¿Quiénes se unen a la guerra de precios?
Walmart, eBay, Target, Best Buy y otros ecommerce se unen a la batalla contra Amazon Prime Day, ofreciendo descuentos y haciendo sus propias campañas.
El año anterior Amazon tuvo algunos fallos en su plataforma, lo que generó que casi uno de cada cuatro compradores (24%) salieran a comparar precios en Walmart, el 14% lo hizo en Target y el 9% en Best Buy.
Debemos tener en cuenta que el 68% de los que esperan comprar en Prime Day comparan las ofertas en los sitios de los competidores. Hay una gran cantidad de tráfico adicional, clics y conversiones para aprovechar.
Las razones por las que los usuarios decidieron no comprar estos días en Amazon fue porque encontraron un mejor precio o promoción para el mismo producto o que coincidía con Amazon. Otras razones fueron que el producto no estaba disponible en Amazon, la calidad del producto era mejor en otros lugares (10%) o se podía recoger en la tienda.
Recomendaciones para vendedores de Amazon
Si comercializas tus productos por Amazon y quieres aprovechar la ocasión para impulsar tus productos, lo mejor sería que compres publicidad por Amazon antes y durante el evento aunque es cada vez más costoso, los anuncios de Productos Patrocinados aseguran la visibilidad, destacando tus productos más importantes.
Uno de los puntos más importantes es la oferta que vas a mostrar y entre más agresivo sea el descuento, mayores serán las ventas. El año pasado los descuentos de menos del 20% generaron un aumento de 2X en las ventas, por lo que una pequeña participación puede llegar a impulsar sin tener que bajar los márgenes demasiado. Los descuentos del 21% al 30% tuvieron un incremento en ventas del 493%, mientras que los descuentos del 31% al 40% generaron un aumento del 767%. Y aquellos precios que bajaron entre un 41% y un 50% experimentaron un aumento masivo de 2,208%, aunque tal vez sacrificando tener ganancias. Tomando en cuenta que a largo plazo estás adquiriendo nuevos clientes.
También debes tener en cuenta mejorar los títulos de tus productos en Amazon, esto te ayudará a que aparezcan en la primera página y tengas mucho más impacto en las búsquedas.
El formato que Amazon recomienda para la creación de los títulos es:
Marca – Línea del producto – Material o función principal – Tipo de producto – Color – Tamaño o talla – Cantidad
Para más información de títulos te recomendamos visitar la página oficial de Amazon.
Recomendaciones a los ecommerce para Amazon Prime Day:
- Trata de mejorar tu oferta para que los usuarios que entren a comparar, puedan generar una conversión en tu sitio. Si no tienes una oferta que pueda competir con Amazon, mejor no trates de elevar tu presupuesto de marketing digital.
- En cuanto a tus campañas de Google Search, te recomendamos bajar el presupuesto de las búsquedas genéricas e incrementarlo a las búsquedas de marca, incluyendo tus principales categorías de producto.
- Aunque tu presupuesto sea muy alto, lo mejor sería no poner ninguna variación de Amazon o Prime en tus keywords, esto te va a salir muy caro y seguramente no te va a generar conversiones.
- Utiliza tu presupuesto para campañas de Retargeting, son usuarios que ya conocen tu marca y tienen más probabilidad de generar conversiones si les das incentivos adecuados (descuentos y promociones).
