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Abril 8th, 2020

Principales tipos de marketing + Digital

Eduardo Sordo

Te has preguntado ¿cuántos tipos de marketing existen? O ¿cuáles son las divisiones del Marketing? Todo eso lo vamos a responder en este artículo.

Cabe aclarar que un error muy común es confundir los tipos de marketing con las estrategias de marketing, la diferencia radica en que las estrategias de marketing pueden incluir diferentes tipos de marketing como una estrategia Inbound, Outbound o Growth Hacking y los tipos de marketing son segmentaciones basadas en variables.

Existen muchos tipos de marketing, todo depende de la división que se utilice, pero esta es la principal y más exacta.

Ahora sí, empecemos…

Concepto base del marketing

En principio, definimos el marketing como todos aquellos esfuerzos que se llevan a cabo para comunicar a un público información acerca de una marca, producto o servicio, haciendo uso de distintos medios y elementos argumentativos para conseguir un objetivo específico.

Basados en esa definición podríamos generar infinidad de divisiones del marketing, y aunque estas en su naturaleza tengan principios y elementos en común si se podrían categorizar.

Por esta razón vamos a generar divisiones basadas en propiedades o características que pueden establecer un diferenciador.

La primera división que puede ser la más evidente es Marketing digital y Marketing tradicional.

Nota: Más adelante veremos cada uno de estos con más detalle y también algunos otros ejemplos más.

Marketing Digital: Este lo entendemos como cualquier esfuerzo de marketing que utilice como medio el internet o cualquier dispositivo electrónico. Algunos ejemplos son:

  • Email
  • Optimización en buscadores
  • Social media
  • Medios PPC (Pago por click)
Qué es el marketing digital
Marketing digital definición 

Marketing Offline: Estos esfuerzos de Marketing se llevan a cabo a través de medios tradicionales por ejemplo:

  • Eventos
  • Productos brandeados (plumas, muestras, etc.)
  • Llamadas en frío
  • Publicidad impresa (espectaculares)
  • Puntos de venta/promoción

Principales tipos de marketing, características y ejemplos:

A partir de los conceptos anteriores podemos generar subdivisiones, que en realidad están segmentadas por el tipo de canal que se utiliza.

Los siguientes tipos de marketing bien podrían generarse o considerarse como estrategias, sin embargo en este caso solo lo consideraremos como tipo por el medio que utiliza.

Principales tipos de Marketing Digital:

  • Email marketing: Este fue uno de los primeros tipos de marketing que existieron en internet, sin embargo con el tiempo ha evolucionado, si bien por cuestiones legales en la mayoría de los países no se permite el uso de emailing en frío (comprar listas de mails y compartir información sin su previo consentimiento). En la actualidad lo más común es enviar publicidad solo a personas que se suscriban y hayan otorgado el consentimiento de que les envíes información.
  • Optimización en buscadores: El ya conocido SEO (Search Engine Optimization) lo que busca es tener visibilidad en los diferentes tipos de buscadores de información como Google Search, Youtube, Instagram, LinkedIn, Bing, etc. optimizando el contenido y las variables controlables, de tal manera que clientes potenciales los encuentren en momentos precisos.
Imagen SEO
SEO, Google Search Engine Optimization 
  • Social media: Conectar con la audiencia a través de las redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Youtube,Tik Tok, etc. Publicando contenido que genere interés al público de la marca.
  • Medios PPC (Pay per Click): Hace referencia a toda la publicidad en medios pagados, entre las más populares se encuentran Google Ads, Facebook Ads, Linkedin business, twitter advertising. Este tipo de publicidad es muy variada pues se pueden hacer desde anuncios de texto, hasta publicación de videos, lead generation.

        Realmente los Medios PPC son muy amplios y podrían tener divisiones más específicas.

  • Marketing con influencers: Pagarle a una o varias personas con influencia social en diversos medios sociales y que tenga ciertas afinidades con tu marca o con el tipo de público que estás buscando para que “mencione”, utilice o promocione de alguna manera tu producto o servicio.

Principales tipos de Marketing Offline:

  • Exposiciones: Existen eventos para todo tipo de giro y estos se aprovechan para atraer nuevos clientes, nuevas relaciones comerciales o solamente generar presencia de marca.
  • Productos brandeados: ¿Has recibido una pluma con el logo de una marca? a este tipo de indumentaria se le conoce como artículos POP, estos pueden ser plumas, muestras, regalos, etc.
  • Llamadas en frío: Las llamadas ya nos son tan comunes como antes, pues la legislación también prohíbe la compra y venta de bases de datos con números de teléfono privados para uso comercial, pero aún se siguen utilizando.
  • Publicidad impresa: Este tipo de publicidad son los espectaculares, anuncios impresos, flyers, tarjetas de presentación, entre otras.
  • Puntos de venta/promoción: Estos pueden ser stands de promoción y presentación de producto, un ejemplo de esto son las muestras que te ofrecen en los supermercados.

Principales tipos de Marketing Mixto (online y offline)

  • Referrals: Los programas de referral o referidos consiste en darle una bonificación, descuento o beneficio extra a tus clientes por traer nuevos clientes.

Este tipo de marketing puede hacerse online y offline. Y si se hace una buena estrategia tiene un muy buen ROAS.

Esta página te ayuda a generar tu estrategia de referidos. –> Viral Loops

  • Networking: son las relaciones que se establecen entre personas para tener un beneficio mutuo. Esto se puede hacer tanto online como offline. Un ejemplo de offline son reuniones o eventos entre empresas.

En el sentido online, existen redes sociales como LinkedIn que tiene como objetivo generar relaciones entre profesionales, también hay grupos en Facebook o foros especializados en donde puedes conocer clientes potenciales.

  • Por recomendación: Lograr que tus clientes estén tan satisfechos con tu marca o producto a tal punto que lo recomienden a sus conocidos sin buscar ningún tipo de retribución o interés.

Otros tipos de marketing:

Si bien estos por su naturaleza (utilizan aparatos digitales) podrían entrar en marketing digital, son considerados como medios tradicionales.

  • Pauta en radio: Estas pueden ser a través de menciones, de comerciales, spots, etc.
  • Pauta en televisión: De igual manera, se busca aparecer en comerciales, menciones, spots, patrocinios, etc.

¿Qué tipo de marketing utilizar?

Antes de utilizar cualquier tipo de marketing, debes tener tus objetivos y metas muy bien planteados así como diferentes variables como lo son: tu presupuesto, tiempo, el LTV de tus clientes, el CAC esperado, etc.

Debes tener presente que estos regularmente se ocupan como estrategias y no se utilizan de forma aislada pues los resultados no son tan eficientes como lo podrían ser en conjunto.

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