La publicidad digital es una gran herramienta no solo para comunicar mensajes clave a audiencias específicas, si no también es parte importante de los esfuerzos de marketing y con una buena planeación de medios digitales verás un retorno de inversión óptimo y evitarás desperdicios en el presupuesto.
Empecemos definiendo rápidamente el concepto de publicidad digital para entender en qué nos estamos metiendo.
La publicidad digital es una forma de comunicar o dar promoción a una marca, producto o servicio a través de medios digitales con el fin de conectar y provocar una reacción específica en los usuarios; obteniendo beneficios que no se tienen en los medios tradicionales:
- Segmentación de público mucho más exacta
- Publicidad cada vez más personalizada
- Herramientas y métricas que te ayudan a entender al público
- Mejor medición de impacto
- Facilita la toma de decisiones
- Amplia variedad de formatos y canales
- “Costos más bajos”
En la actualidad es indispensable hacer publicidad digital para nuestro negocio o página web, de esto puede depender nuestro crecimiento de conversiones, visitas, ventas o mayor visibilidad en la web.
Pero la pregunta es: ¿cómo?
Para entrar en materia de cuáles son los canales de publicidad digital que más convienen, debes de tener objetivos claros y para ello puedes plantearte algunas preguntas:
- ¿Qué quiero vender/comunicar?
- ¿A quién?
- ¿Cómo lo quiero hacer?
- ¿A dónde quiero llegar?
- ¿Cuál es mi presupuesto?
Una vez que tenemos una base bien cimentada es más fácil definir los canales a utilizar para llegar a las metas.
Canales de publicidad digital
Cada canal tiene su propia “identidad” y en cada uno hay usuarios diferentes e interactúan de formas distintas. Hay que adaptar nuestros mensajes a los canales que se van a utilizar, esto nos va a ayudar a tener la respuesta deseada en los usuarios.
Es importante adaptar el contenido a cada medio a utilizar, ya que los formatos, tiempos de atención, estilos y demás, pueden afectar el rendimiento de los anuncios.
Por ejemplo, el tamaño de un video para Instagram es diferente a un bumper ad para Youtube.
Al elegir un canal debemos estar conscientes de nuestro público objetivo pues los canales tienen audiencias distintas y debemos saber a qué reacción va a generar nuestra publicidad.
Vamos a organizar los canales en 3 partes: Canales principales (Google Ads, Social Ad), redes secundarias y canales alternativos.
Canales principales:
Google Ads:
Hablar de Google Ads es entrar en un mundo muy amplio de opciones, pues como ya lo hemos hablado otros artículos, tiene una amplia variedad de lugares y formas en los que se puede mostrar publicidad, los formatos principales son:
- Son anuncios de texto que aparecen en la red de búsqueda de Google y otros buscadores socios de Google.
Uso: En este canal puede entrar cualquier tipo de negocio que tenga un sitio web, se pueden hacer principalmente campañas de búsqueda de marca, búsquedas genéricas y búsquedas específicas de producto y servicio.
Funciona a través de palabras clave y la forma de puja más común es por CPC (Costo Por Clic), es decir, solo vas a pagar cuando un usuario da clic en el anuncio.
- Google Shopping: Google Shopping funciona exclusivamente para tiendas online. Utilizando fichas de producto los anuncios se muestran también en las búsquedas de Google y en un catálogo llamado “Shopping”. Si quieres más información sobre este canal te invitamos a leer nuestra Guía de Google Shopping.
Uso: Este canal funciona como un aparador en donde el usuario puede ver los productos con sus precios y escoger cuál es el que conviene más, si la oferta de tus productos no es suficientemente buena, los usuarios se saldrán a buscar otras opciones. Si tienes una tienda en línea con una buena oferta, este canal puede ayudar mucho a complementar tus campañas de publicidad digital.
- Video: Como su nombre lo dice son anuncios en formato de video que se presentan en Youtube y también con los socios de Google, estos se pueden utilizar para videos in stream (saltables y no saltables), outstream, discovery y bumpers.
Uso: Pueden ser utilizados para atraer más tráfico a tu sitio con promociones y campañas de marca. En Entropy hemos observado un incremento de búsquedas de marca del 40% cuando hay campañas de video corriendo.
En este momento el CPV (Costo por Visualización) en las campañas de video es bastante bajo a diferencia de otros países, así que es un buen momento para invertir en estas campañas.
- Display: Estos anuncios se muestran en forma de banner y pueden aparecer en diferentes sitios que visiten los usuarios y sean socios de Google.
Uso: Al igual que el formato de video se utiliza para llevar más tráfico a tu sitio y también es muy útil para hacer promociones y ofertas.
Te recomendamos hacer banners con llamadas a la acción (compra aquí, llama ahora, ve la oferta, etc.). Sobre todo que sean de buena calidad y suficientemente atractivos para tu público objetivo.
Social Ads
- Facebook ads: Facebook tiene diferentes formas de subir contenido publicitario y su uso también dependerá de lo que quieras promocionar, existen los posts de texto con imagen, presentación de productos en carrusel, anuncios en video, etc.
Uso: En esta red puedes hacer publicidad para cualquier rubro, te recomendamos utilizar objetivos de campaña y las audiencias para aprovechar al máximo tu presupuesto.
- Instagram ads: En Instagram hay más de 1,000 millones de usuarios activos al mes, por eso es una red muy importante para hacer publicidad.
Instagram también se puede gestionar desde Facebook Business o con una cuenta verificada de Instagram.
Puedes utilizar anuncios en diferentes formatos: como Insta Stories, publicación de imagen, por secuencia y de colección.
Uso: Instagram es muy visual y es ideal para hacer publicidad de productos como: moda, joyería, belleza, etc. Toma en cuenta que debes crear imágenes o videos que atrapen a los usuarios.
- Linkedin Ads: Linkedin es una red enfocada en negocios que cuenta con distintos formatos de anuncio y de puja, se pueden publicar imágenes, en carrusel, video y mensajes personales.
Uso: Como es una red especializada en negocios, funciona muy bien dar publicidad a consultorías, servicios profesionales, soluciones especializadas, etc.
Nota: ten presente que el costo de la publicidad en esta red es muy elevado y que no puedes establecer un presupuesto menor a 10 dls. diarios.
Mensaje privado
- Amazon: Si vendes tus productos en Amazon puedes tener publicidad en su sitio, hay 3 formas de aparecer:
- Por productos individuales en primera posición,
- Que aparezca tu marca junto con tres productos en los resultados de búsqueda
- Con banners en las páginas de Amazon
Las pujas son por CPC (Coste por Clic).
Uso: Tiene dos funciones diferentes, reconocimiento de marca y promoción de productos específicos.
Más opciones:
- Pinterest: Con más de 265 millones de usuarios, es una buena opción para complementar tus campañas de publicidad.
- Tik Tok: Una plataforma que gana cada vez mayor terreno sobre todo con las generaciones Z y millennials.
- Influencers: Puedes hacer una colaboración orgánica o pagada con algún influencer afín a tu negocio para que haga mención, utilice o publique tu marca o producto en el contenido de sus redes sociales.
- Publicidad en App store: Pagas para que tu aplicación aparezca en las primeras opciones de descarga.
Canales Complementarios:
- Email marketing: El email marketing fue de las primeras formas de publicidad digital y sigue vigente hasta ahora. Este tipo de marketing te ayuda a tener un acercamiento más personal con los usuarios.
Actualmente hay muchas maneras de llevar campañas de mailing:
- Puedes informar de promociones y eventos a tus clientes.
- Campañas para que nuevos prospectos conozcan tu marca o producto.
- Hacer un newsletter diario, semanal o mensual.
Para tener éxito en estas campañas, mantén tus bases de datos bien organizadas, procura tener un buen diseño y un mensaje claro.
- (Search Engine Optimization): en resumen, es enfocar esfuerzos para aparecer en las primeras posiciones de los buscadores con términos de los que identifiquen tu contenido o marca.
Existen herramientas que te ayudan a medir el SEO de tu página, el más sencillo de utilizar y Gratuito es Google Search Console y Analytics. Con eso puedes darte una buena idea de dónde estás parado.
Entre las diferencias entre SEO y SEM es que el SEO es “gratuito” pero tal vez necesites contratar a un profesional o a alguna agencia que te ayude a mejorar tus resultados, ya que construirlo es una práctica que requiere paciencia y trabajo constante.
