En la actualidad, debido al comportamiento e interacción de los consumidores con las tecnologías digitales, la publicidad en este medio se ha vuelto muy importante para las empresas para dar a conocer tu marca o productos, llegar a las personas adecuadas y convertirlas en prospectos a clientes. 

Hacer marketing digital no es un trabajo sencillo, ya que requiere de tiempo, planeación y recursos, por lo que existen empresas especializadas que pueden ayudarte a crear estrategias de marketing digital adecuadas para tu negocio, así como implementar campañas óptimas para lograr tus objetivos cómo: posicionar tu marca, incrementar tus ventas, etc.

¡Vamos a conocerlas!

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¿Qué es una agencia de marketing digital?

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Es una empresa con un equipo de expertos en marketing que realizan actividades en los medios digitales para lograr objetivos específicos. Las agencias tienen como propósito impulsar una marca mediante la creación e implementación de estrategias de marketing digital en diversos canales, así como su análisis y cumplimiento de resultados.

Dentro de las actividades que desarrolla una agencia de marketing se encuentra el crear campañas digitales, posicionamiento de marca y presencia en medios digitales.  

Beneficios de contratar una agencia de marketing digital

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Debido a que el marketing digital está en un cambio constante, apoyarte de un equipo de expertos en el tema puede ser una gran opción.  

Algunos de los beneficios que puede traer a tu empresa son:

• Cumplimiento de las estrategias de marketing digital.
• Gestión óptima de tu presupuesto.
• Optimización de tiempos y costos.
• Estrategias enfocadas en las tendencias actuales en el mercado.
• Resultados y análisis completos de los esfuerzos.

Recuerda que el marketing digital de tu empresa estará en manos de especialistas en el tema por lo que tendrás tiempo para enfocarte en aspectos estratégicos de tu negocio, como continuar con tus esfuerzos de marketing, tomando un rol de supervisión y monitoreo de resultados con la agencia.

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Tipos de agencias de marketing digital

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Como lo hemos hablado en otros blogs, el marketing digital es bastante amplio y complejo, pues se divide en diferentes tipos de marketing, por esta razón existen diversos tipos de agencias, algunas se enfocan y especializan en un tipo de marketing, estas son algunas de ellas:

• Agencia de SEO: Este tipo de agencias se dedican al posicionamiento orgánico en los motores de búsqueda sin una inversión en publicidad pagada, principalmente enfocándose en el contenido de calidad, estructura y optimización de tu sitio web o tienda en línea.

• Agencia SEM: Es poco común encontrar una agencia que únicamente ofrezca este servicio que suelen incluir más servicios de medios pagados. Estas agencias se dedican al posicionamiento de marca mediante publicidad de pago, lo que significa que planifica, estructura, diseña, implementa y analiza los anuncios que serán mostrados a tus usuarios en los motores de búsqueda cuando estos hagan una búsqueda relacionada con tu marca y la principal plataforma donde se lleva a cabo todo este proceso es en Google Ads. 

• Agencia de Redes sociales/ social media: Las redes sociales son una fuente de comunicación, branding y generación de tráfico muy importante. El enfoque que tienen estas agencias es en  las redes sociales, las cuales son muy importantes pues cuentan con gran potencial debido a las opciones de alcance, variedad de segmentación y audiencias. Como expertos en el manejo de redes sociales, la necesidad que cubren estas agencias es encontrar en qué redes interactúan tus usuarios para posteriormente crear un plan de marketing e implementarlo para alcanzar los objetivos. 

• Agencia de Influencer marketing: Son las agencias que se encargan de vincular a una marca con un influencer (que son personas “populares” principalmente en redes sociales) con la finalidad de crear campañas en las que los influencers generen impacto sobre las decisiones de sus seguidores favoreciendo a la marca a llegar a su público objetivo y conocerlo mejor.  

• Agencia de Inbound Marketing: Este tipo de agencias se especializan en crear contenido de calidad y de valor (content marketing) llevando la comunicación a través de todo el funnel de venta.

Esto es con el objetivo de tener una comunicación más eficiente y segmentada a las necesidades que tienen los clientes en cada etapa en la que se encuentran.

De esta forma se atrae y crea una base de leads o clientes de una manera más orgánica y efectiva.

• Agencia de medios y performance: Son aquellas que se dedican a crear estrategias en medios pagados digitales con el objetivo de alcanzar diferentes tipos de resultados: awareness, engagement, posicionamiento de marca, conversiones, etc.

Dentro de las agencias de medios, hay algunas especializadas en performance, las cuales son agencias con personal altamente capacitado para generar conversiones, es decir tráfico que convierta a venta.

Si tienes un e-commerce, te recomendamos buscar una agencia enfocada en performance pues es la que te dará resultados palpables en ventas mediante la comprensión profunda del público objetivo y de los canales óptimos para llegar a él. cumplirlo.  

• Agencia 360°/fullservice: Este tipo de agencia cubren diversas categorías de marketing como a los distintos tipos de publicidad, campañas en los medios digitales, estrategias de creatividad y redes sociales, auditorías y creación de sitios web, etc.

A veces, estas agencias son generalistas y no hay mucha especialización sobre todo en temas tan específicos como performance.

Son agencias muy grandes y costosas, por lo que son recomendables para marcas ya muy establecidas, que puedan y requieran equipos muy grandes de trabajo

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¿Qué tipo de agencia debo elegir?

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Contratar una agencia de marketing digital para tu empresa es una decisión importante y para elegir es indispensable evaluar: 

• Objetivos
• Necesidades de tu negocio
• Etapa de vida en que está tu negocio
• Presupuesto que quieres asignar
• Esfuerzos requeridos para tu marca

De ello dependerá el tipo de agencia que debes contratar. También te recomendamos considerar y preguntar estos puntos a la agencia con la que te interese trabajar:

• Experiencia y casos de éxito con otras empresas.
• Certificaciones con las que cuenta el equipo que llevará el manejo de tu cuenta.
• Plataformas en las que trabajan.
• La planificación y procesos iniciales, intermedios y finales si decides trabajar con ellos.
• Transparencia en los resultados, tiempos y tipos de informes que te proporcionarán.
• Cómo será la comunicación que tendrán.

No olvides que contratar una agencia puede ser una gran inversión y de gran ayuda para tu negocio, serán quienes muestren y manejen tu negocio en el mundo digital por lo que la comunicación y una buena relación serán clave. En Entropy, como agencia vemos el ecommerce desde una perspectiva 360 y como socios comerciales, tu negocio es tan importante para nosotros como lo es para ti, por lo que crecemos juntos y nuestro objetivo es llevar tu negocio al siguiente nivel. 

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